STR8WALL — Mai mult decât rigips, construim inspirație.
Cere ofertă →
RO EN

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 9 mai 2026

1. Despre acest document

Acești termeni și condiții („Termeni") guvernează utilizarea site-ului str8wall-timis-website.pages.dev („Site-ul") și relația dintre tine, ca vizitator sau client, și STR8WALL S.R.L. („noi", „compania").

Folosirea site-ului implică acceptarea acestor Termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești site-ul.

2. Date despre operator

STR8WALL S.R.L.
Sediu social: Str. Mierlei nr. 5, Sat Giroc, Comuna Giroc, jud. Timiș, cod poștal 307220
CUI: 51432763
Nr. Registrul Comerțului: J2025017374005
CAEN principal: 4335 — Alte lucrări de finisare
Email: contact@str8wall.ro
Telefon: +40 727 348 141
Administratori: Marian Ștefan Zamfor & Răzvan Zeliuc

3. Cui i se adresează site-ul

Site-ul prezintă serviciile firmei STR8WALL și permite vizitatorilor să intre în contact prin telefon sau WhatsApp. Site-ul nu vinde produse sau servicii direct online — orice tranzacție se face în urma unei discuții individuale și a unui acord explicit între părți.

Site-ul se adresează persoanelor cu vârsta peste 16 ani.

4. Servicii oferite

STR8WALL oferă următoarele servicii de construcții și amenajări interioare în județul Timiș:

  • Manoperă rigips / gips-carton — pereți despărțitori, placări, plafoane simple. Materiale Rigips by Saint-Gobain (RB 12.5 standard, RBI pentru zone cu umiditate / foc).
  • Plafoane decorative + iluminat LED — plafoane casetate, scafe LED, structuri pentru iluminat indirect.
  • Nișe TV pe comandă — nișe încastrate în pereți rigips pentru TV / decor.
  • Renovare apartament la cheie — de la demolare la finisaje complete.
  • Finisaje interioare — zugrăvit, glet de finisaj, tencuială manuală, placare, tapet.
  • Gresie, faianță și parchet — montaj cu adeziv flexibil, parchet laminat sau LVT.

Suntem partener pentru lucrări comerciale și apartamente premium. Pentru urgențe, suntem disponibili 24/7. Detalii și prețuri orientative se obțin doar prin contactare directă.

5. Cum se realizează un contract

5.1. Prin telefon sau WhatsApp

Site-ul nu folosește formular de comandă. Pentru a solicita o ofertă, ne contactezi prin telefon (+40 727 348 141) sau WhatsApp (același număr). În convorbire / mesaj ne descrii proiectul; eventual atașezi fotografii sau plan al spațiului.

Confirmăm cererea în maximum 24 de ore. Pentru urgențe, răspundem 24/7.

5.2. Vizitarea șantierului și ofertarea

Pentru lucrări mai mari, programăm o vizită la șantier sau la locația ta pentru măsurători și înțelegerea spațiului. Pe baza acesteia pregătim o schiță cu propunerea + ofertă transparentă, în maximum 2 zile lucrătoare.

5.3. Încheierea contractului

Contractul se consideră încheiat în momentul în care confirmăm reciproc, în scris (email sau WhatsApp), detaliile lucrării (scope, durată, preț, etape de plată). Pentru lucrări de complexitate medie sau mare, semnăm un contract scris înainte de începerea execuției.

5.4. Prețuri

Prețurile finale se stabilesc de comun acord în ofertă. STR8WALL S.R.L. este plătitoare de TVA, iar prețurile din ofertă includ TVA dacă nu se menționează altfel. Plata se face în 2–3 tranșe: avans 30% la începerea lucrării, 40% la jumătatea șantierului, 30% la predare. Acceptăm transfer bancar și numerar. Emitem factură pentru fiecare tranșă, conform legislației române.

6. Anularea / reprogramarea lucrării

Pentru anularea sau reprogramarea unei lucrări programate, te rugăm să ne notifici cu cel puțin 48 de ore înainte, prin telefon sau WhatsApp. Anularea în afara acestui interval, după ce echipa s-a deplasat sau materialele au fost achiziționate, poate atrage costuri reale (transport, materiale nereturnabile) — discutate caz-cu-caz.

7. Garanție

Oferim 24 de luni garanție la manoperă pentru toate lucrările de structură rigips, plafoane și finisaje executate de echipa noastră. Pentru materiale, garanția este cea oferită de producător (Saint-Gobain pentru Rigips, etc.). Revenim gratuit pentru remedieri în perioada de garanție, în condiții de utilizare normală a spațiului.

8. Reclamații și litigii

8.1. Cum reclami

Dacă ai o nemulțumire legată de serviciile noastre, te rugăm să ne contactezi direct la contact@str8wall.ro sau +40 727 348 141. Vom încerca să rezolvăm situația în maximum 30 de zile de la primirea reclamației.

8.2. Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)

Dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu este posibilă, ai dreptul să apelezi la mecanismele de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) coordonate de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC):

8.3. Soluționarea Online a Litigiilor (SOL/ODR)

Pentru disputele transfrontaliere în Uniunea Europeană, ai acces la platforma SOL a Comisiei Europene: ec.europa.eu/consumers/odr

8.4. Instanță

În cazul în care SAL nu rezolvă litigiul, este competentă instanța de judecată din județul Timiș, conform legii române.

9. Răspundere

9.1. Limitări

Conținutul site-ului este informativ. Facem eforturi rezonabile pentru ca informațiile (descrieri servicii, program, date de contact) să fie corecte și actuale. Nu suntem răspunzători pentru pagube indirecte rezultate din erori de transcriere sau actualizări întârziate, cu excepția cazurilor în care legea prevede contrariul.

9.2. Disponibilitate

Site-ul este disponibil „așa cum este". Nu garantăm disponibilitate 100% (mentenanță, întreruperi de la furnizorul de găzduire). În caz de întrerupere prelungită, ne contactezi pe +40 727 348 141 sau WhatsApp.

9.3. Conținut extern

Site-ul conține link-uri către pagini externe (Google Maps, Facebook, ANPC). Nu suntem răspunzători pentru conținutul sau practicile lor de confidențialitate.

10. Drepturi de proprietate intelectuală

Tot conținutul site-ului (text, imagini, logo „STR8WALL", design, structură) este proprietatea STR8WALL S.R.L. sau este folosit cu permisiune. Nu poți copia, redistribui, modifica sau folosi în scopuri comerciale fără acordul nostru scris. Fotografiile lucrărilor noastre din galerie sunt proprietatea STR8WALL.

Excepții:

  • Poți partaja link-uri către pagini.
  • Poți tipări o pagină pentru uz personal, non-comercial.

Logo-urile, mărcile comerciale și certificările afișate (ANPC, Saint-Gobain, etc.) aparțin titularilor lor.

11. Folosirea acceptabilă a site-ului

Te rugăm să nu folosești site-ul pentru:

  • A trimite mesaje spam, abuzive, ilegale sau nesolicitate prin WhatsApp către numărul firmei.
  • A încerca să afecte sau să compromiți securitatea site-ului (atacuri, scanări, exploit-uri).
  • A scrape conținutul automat fără acord.
  • A te da drept altă persoană sau firmă.

Rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărei adrese IP care încalcă acești termeni.

12. Date personale

Procesarea datelor personale (apel, WhatsApp, analitică Cloudflare) este descrisă în detaliu în Politica de Confidențialitate.

13. Cookie-uri

Folosirea cookie-urilor este descrisă în Politica de Cookies.

14. Modificări ale termenilor

Putem actualiza acești Termeni periodic. Versiunea curentă este indicată la începutul documentului. Modificările intră în vigoare la momentul publicării.

15. Forța majoră

Nu suntem răspunzători pentru întârzieri sau imposibilitatea executării obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră (calamități, război, pandemie, decizii guvernamentale, întreruperi de servicii ale furnizorilor de utilități etc.), conform Codului Civil român.

16. Severabilitate

Dacă o clauză din acești Termeni este declarată nulă sau invalidă, celelalte clauze rămân în vigoare.

17. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată conform secțiunii 8.

18. Contact

STR8WALL S.R.L.
Email: contact@str8wall.ro
Telefon / WhatsApp: +40 727 348 141
Adresă: Str. Mierlei nr. 5, Sat Giroc, jud. Timiș

Pictogramele ANPC SAL/SOL sunt afișate în footer-ul site-ului, conform Ordinului 449/2022.